Drapeli Takım Kahve

İade Süresi: 14 gün (Fatura tarihinden itibaren)

İade/Değişim Kargo Bilgisi : 

İade/değişimlerimizde kargo bedelimiz alıcıya aittir.

• Satın almış olduğunuz ürünü değişim yapmak istediğinizde tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz ancak değişim olan ürünün kargosu size aittir.
• İade talebi onaylanan ürünlerde ise, ücret iadesi gerçekleştirilirken kargo bedeli iade tutarından düşülmektedir.

İade/Değişim Şartları :

• Kullanılmamış ve deforme olmamış ürünler.
• Faturanın alt kısmına iade edilecek ürünlerin adı ve soyadı yazılarak imzalanmış olması.
• Ürünlerin fatura ile birlikte gönderilmesi.

İşlem:

1. Ürün fatura ve iade notu ile bize gönderilir.
2. Kargodan sonra 1-3 iş günü içinde kontrol edilir.
3. Ücret iadesi, ödeme şekline göre yapılmaktadır.

Ücret iadesi:

• 1-7 iş günü içinde hesaba yansır.

Not: Web sitemizden iade talebi oluşturmaya gerek yoktur. İade ve de Değişim taleplerinizi bizlere Whatsapp Destek Hattımız olan 0551 355 07 97 numaradan iletebilirsiniz.

KARGO & TESLİMAT

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

Yurtiçi teslimatlarımızda DHL Kargo ile çalışmaktayız.

Siparişim kaç gün içinde tarafıma teslim edilir?

Hafta içi saat 15:00 kadar oluşturulan siparişler aynı gün kargoya verilir.Teslimat süremiz siparişin gönderim sağlanacağı ile göre 1-3 iş günü arasında değişebilmektedir.

Sipariş takibini nasıl yapabilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size mail veya mobil
cihazınıza takip kodunuz gelecektir, takip kodunuz ile ürününüzün her adımını
kontrol edebilirsiniz. Web sitemiz üzerinden kullanıcı adınız ve şifrenizi girerek kargo takip panelimizden de gönderi durumunu kontrol edebilirsiniz.

Teslimat sürecinde yaşanacak herhangi bir aksaklık durumunda bizimle Whatsapp Destek Hattımız olan 0551 355 07 97 numaradan iletişime geçebilirsiniz.